66 отзывов
Контакты
На сайте не действует Программа защиты покупателя Prom.ua . Продавец не прошел верификацию. Будьте бдительны, делая покупки. Рекомендуем проверять информацию и оплачивать товары после получения.
Torry shop
+380 показать номер
Алла
УкраинаХмельницкая областьХмельницкий

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Как обменять товар

Всем привет! Вы часто задаете нам вопрос: а что если товар не подойдет? Ответ прост : мы, чтим законодательство и конечно же любим и дорожим своими клиентами В течении 14 дней Вы имеете право вернуть нам товар. Условия очень просты. Об обмене или возврате для начала сообщите менеджера компании. Он Вам детально пояснит: куда отправлять на кого и на каких условиях. Просим учесть, что возврат принимаем только Новой Почтой, исключением есть села, города в которых нету НП (тогда укрпочтой). Вопрос второй; кто платит за доставку? Здесь две ситуации. Первая, когда товар не подошел Вам по размеру ( размер уточняйте с менеджером, он Вам поможет, но бывает всякое) по фасону, оттенку и т.д. В таком случае доставку оплачиваете Вы. Но, бывают разные случаи, например: Вам случайно ушел не тот цвет и размер ( ошибка, которую мы стараемся не свершать, но в жизни все когда то бывает), тогда пересылку компенсируем мы, полностью. Мы очень дорожим нашими клиентами и всегда готовы идти на встречу. Приятных Вам покупок.
facebook twitter