Корзина
64 отзыва
+380976760868
Контакты
Torry shop
+380976760868Менеджер
Алла
УкраинаХмельницкая областьХмельницкий
+380976760868
+380976760868

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Как обменять товар

Всем привет!

Вы часто задаете нам вопрос: а что если товар не подойдет?

Ответ прост : мы, чтим законодательство и конечно же любим и дорожим своими клиентами 

В течении 14 дней Вы имеете право вернуть нам товар. Условия очень просты.

Об обмене или возврате для начала сообщите менеджера компании. Он Вам детально пояснит: куда отправлять на кого и на каких условиях.

Просим учесть, что возврат принимаем только Новой Почтой, исключением есть села, города в которых нету НП (тогда укрпочтой).

Вопрос второй; кто платит за доставку? 

Здесь две ситуации. Первая, когда товар не подошел Вам по размеру ( размер уточняйте с менеджером, он Вам поможет, но бывает всякое) по фасону, оттенку и т.д. В таком случае доставку оплачиваете Вы.

Но, бывают разные случаи, например: Вам случайно ушел не тот цвет и размер ( ошибка, которую мы стараемся не свершать, но в жизни все когда то бывает), тогда пересылку компенсируем мы, полностью.

Мы очень дорожим нашими клиентами и всегда готовы идти на встречу.

Приятных Вам покупок.

 

facebook twitter